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Informações Gerais
Obrigado por acessar nosso site e utilizar nosso app! A proteção de dados pessoais é de suma importância para nós. A Meditopia tem o compromisso de proteger os seus dados pessoais e tratá-los com o máximo cuidado e respeito. Esta Política de Privacidade visa a informar você sobre o tratamento de dados pessoais no nosso site e no nosso app, de acordo com os artigos 13 e 14 do RGPD. Dados pessoais ("dados") são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável. “Processamento” de dados significa qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais, com ou sem uso de meios automatizados, como coleta, registro, organização, arquivamento, armazenamento, adaptação ou modificação, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição.
Esta Política de Privacidade pode ser acessada e impressa a qualquer momento no nosso site. Reservamo-nos o direito de alterá-la para assegurar a conformidade com as disposições legais em vigor.
Controlador
O Controlador dos seus dados pessoais é:
The Meditation Company GmbH
Endereço: Brandenburgische Strasse 86/87
10713 Berlin Deutschland
Email: ola@meditopia.com
Controlador significa toda pessoa individual ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, determine as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais. The Meditation Company GmbH é o controlador em conexão com o uso dos serviços e produtos da Meditopia na União Europeia.
Diretor de Proteção de Dados
Para proteger seus dados, nomeamos um Diretor de Proteção de Dados (DPO).
Você pode entrar em contacto com nosso DPO a qualquer momento pelo seguinte endereço: gdpr@meditopia.com
Escopo do Processamento de Dados
Nós processamos os dados somente quando necessário e apenas para a finalidade de disponibilizar um site e um app funcionais e de fácil uso, bem como para fornecer nosso conteúdo e serviços. O fundamento jurídico para a proteção de dados encontra-se, em especial, no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas individuais no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, que revoga a Diretiva 95/46/CE ("Regulamento Geral de Proteção de Dados", RGPD) bem como na Lei Federal Alemã de Proteção de Dados (BDSG) e na Lei Alemã de Proteção de Dados em Telecomunicações e Telesserviços (TTDSG).
Utilizamos diversos prestadores de serviços terceirizados, por exemplo, nas áreas de hospedagem ou serviços de e-mail, cada um processando dados em nosso nome. Celebramos acordos de processamento de dados com esses provedores, conforme exigido pelo Art. 28 do RGPD, para garantir que um nível adequado de proteção de dados também seja assegurado aos nossos (sub)processadores. Para mais informações sobre os prestadores de serviços terceirizados utilizados, fique à vontade para entrar em contato com nosso DPO.
Processamos informações de contato, dados de uso ou outras informações que você nos forneça. Os detalhes estão expostos na tabela abaixo ou conforme descrito de outra forma nesta Política de Privacidade ou informados a você:
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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informações de contato (p. ex.: nome, endereço, telefone), outros dados contratuais (p. ex.: pedidos) |
comunicação ou armazenamento/tratamento de dados com o objetivo de estabelecer, executar e/ou encerrar uma relação contratual; isso pode incluir os nossos serviços online |
Art. 6 (1) b) RGPD |
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Informações de contato, contratuais e de uso |
análise de dados com base nos nossos interesses legítimos sob a forma de garantia de qualidade e marketing. |
Art. 6 (1) f) RGPD |
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dados que você fornece com base em consentimento (p. ex.: durante o cadastro) |
mediante o seu consentimento, para as finalidades declaradas no momento da concessão; aplica-se, por exemplo, aos dados que você fornece de forma voluntária. |
Art. 6 (1) a) RGPD |
Processamos seus dados somente se isso for necessário para as finalidades declaradas. Se você não fornecer tais dados, pode haver consequências legais, como a ausência de resposta à sua solicitação ou a impossibilidade de celebrar um contrato.
A princípio, nós só transferimos ou divulgamos os seus dados a terceiros se tivermos obtido o seu consentimento ou se houver outro fundamento jurídico para tal. Processamos os seus dados apenas por meio da nossa entidade alemã, processando dados pessoais dentro da UE/EEE. Caso os seus dados sejam processados fora da UE/EEE, por exemplo, quando utilizamos ferramentas de terceiros (como Zoom), garantimos a conformidade com as leis aplicáveis em cada caso. Se os seus dados forem transferidos para outros países, como os Estados Unidos, asseguramos que os requisitos legais dos artigos 44 e seguintes do RGPD sejam cumpridos, de modo que os seus dados sejam processados no outro país de acordo com os padrões europeus de proteção de dados. Para isso, geralmente utilizamos as chamadas cláusulas contratuais padrão (SCCs) da UE, que celebramos com o respectivo prestador de serviços. Além disso, em conformidade com os requisitos do TJUE após a decisão “Schrems II”, realizamos uma análise de risco caso a caso em relação ao respectivo outro país. Para mais informações, você também pode entrar em contato com nosso DPO.
Além disso, adotamos medidas técnicas e organizacionais para garantir que as disposições de proteção de dados sejam cumpridas tanto por nós quanto por prestadores de serviços externos. Por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial que você nos envia como operador do site, o nosso site utiliza criptografia SSL ou TLS.
Acesso ao site
Coletamos dados relativos a cada acesso ao nosso site (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados listados abaixo são processados da seguinte forma:
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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nome do site acessado, arquivo, data e hora de acesso, volume de dados transferidos, notificação de acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, sistema operacional/versão, URL de referência (a página acessada anteriormente), endereço IP e provedor solicitante, código do país, idioma, nome do dispositivo, se aplicável |
avaliações estatísticas para fins de otimização do nosso site, garantia da estabilidade e segurança operacional do site. |
Art. 6 (1) f) RGPD (com base no nosso interesse legítimo de prevenção contra fraude e garantia de qualidade) |
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cumprimento de obrigações legais, por motivos de segurança de dados |
Art. 6 (1) c) RGPD |
Contato e e-mails
Se você nos enviar um e-mail ou entrar em contato por meio do formulário de contato, as informações constantes na respectiva solicitação, incluindo os dados de contato fornecidos, serão armazenadas por nós para fins de processamento da solicitação, da seguinte maneira:
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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sua solicitação, informações de contato (p. ex.: nome, empresa, país, endereço de e-mail) ou outros dados fornecidos na solicitação |
comunicação ou armazenamento/tratamento dos dados para identificar solicitações comerciais, estabelecer, executar e/ou encerrar uma relação contratual; isso pode incluir responder à sua solicitação ou efetuar um reembolso. |
Art. 6 (1) b) RGPD |
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processamento dos dados com base no seu consentimento para responder à solicitação. |
Art. 6 (1) a) RGPD |
Download e uso do app
Ao baixar o app na App Store ou Play Store, as informações necessárias são transferidas para o respectivo provedor de loja, em especial:
Não temos influência sobre essa coleta de dados e não nos responsabilizamos por ela. Processamos os dados somente na medida necessária para baixar o app no seu dispositivo móvel. Ao usar o app, coletamos os dados pessoais descritos a seguir, a fim de viabilizar uma utilização conveniente dos recursos:
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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Endereço IP, data e hora da solicitação, fuso horário, conteúdo da solicitação, status de acesso/código HTTP, volume de dados transferidos, site de onde se origina a solicitação, navegador, sistema operacional e sua interface, idioma e versão do software de navegação |
Prestação dos nossos serviços |
Art. 6 (1) b) RGPD |
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Garantia de usabilidade e estabilidade do sistema |
Art. 6 (1) f) RGPD |
Além disso, precisamos da identificação do seu dispositivo, número único do terminal (IMEI), número único do assinante de rede (IMSI), número de telefone celular (MSISDN), endereço MAC para uso de WLAN, nome do seu terminal móvel e endereço de e-mail. Ao utilizar o app, cada dispositivo registrado recebe um ID de dispositivo. O nosso acesso ao ID do dispositivo é necessário para identificar o dispositivo e a conta de usuário, para melhorar o uso do app e possibilitar a desativação em caso de roubo ou perda.
Além dos dados mencionados acima, são armazenados cookies no seu dispositivo quando você utiliza nosso app. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados na memória do dispositivo móvel e atribuídos ao app que você está usando. Eles permitem que determinadas informações sejam enviadas para quem as definiu (neste caso, nós). Cookies não executam programas nem transmitem vírus para o seu dispositivo. Eles servem para tornar os aplicativos móveis mais fáceis de usar e mais eficazes em geral. Nosso app utiliza cookies transitórios e persistentes. Cookies transitórios são excluídos automaticamente ao fechar o app, em especial cookies de sessão, que armazenam um ID de sessão. Esse ID permite atribuir diferentes solicitações ao seu app móvel, viabilizando reconhecer o seu dispositivo quando você reutiliza o app. Os cookies de sessão são excluídos ao fazer logout ou fechar o app. Cookies persistentes são excluídos automaticamente após um período específico, que pode variar conforme o cookie. Você pode configurar o sistema operacional do seu celular e o app conforme desejar e, por exemplo, recusar a aceitação de cookies de terceiros ou de todos os cookies. Observe que, nesse caso, talvez você não consiga usar todas as funções do nosso app.
Registro / Uso do nosso serviço
Você pode se registrar no nosso site para usar o nosso serviço. Processamos os dados que você compartilha conosco no processo de registro com base no seu consentimento ou, se aplicável, para cumprirmos nosso contrato de serviço com você:
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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Dados de registro / login (nome, nome da empresa, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone, senha) |
cumprimento do nosso Contrato de Serviço |
Art. 6 (1) b) RGPD |
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epermitir que você se registre |
Art. 6 (1) a) RGPD |
Também podemos oferecer a opção de você inserir informações pessoais adicionais, como uma foto, bem como informações que você possa incluir em “Minhas observações”.
Você pode ser convidado(a) a preencher um formulário ou questionário, compartilhar o seu depoimento ou participar de uma promoção (como um concurso ou desafio) ou conteúdo gerado pelo usuário (como podcasts), seja por meio dos Serviços ou de uma plataforma terceirizada. Caso participe, coletaremos e armazenaremos os dados que você fornecer nessa participação, como o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e/ou número de telefone.
Algumas das informações que solicitamos por meio de questionários podem ser consideradas dados pessoais sensíveis, como dados relativos à sua saúde. Somente processamos essas informações com o seu consentimento expresso (Art. 9 (2) a) RGPD). Usamos essas informações apenas para designar a você profissionais de saúde mental adequados e permitir que o profissional de saúde mental lhe forneça as melhores práticas possíveis. Ao designar um profissional de saúde mental a você, podemos usar processos automatizados de tomada de decisão individual ou métodos manuais. Não utilizamos esses dados para fins de marketing, nem para qualquer outra finalidade além do seu bem-estar. Essas informações são compartilhadas apenas com o profissional de saúde mental correspondente e não são divulgadas a terceiros.
Todos os dados ou informações compartilhados durante sessões (de vídeo) com o seu profissional de saúde mental permanecem estritamente confidenciais. Não temos acesso a esses dados, e o seu profissional de saúde mental não deve e não irá compartilhá-los conosco. O profissional de saúde mental processará os seus dados somente com base no seu consentimento. Para agendamento de sessões, usamos a ferramenta Calendly (Calendly LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA). Mais informações sobre como o Calendly processa os seus dados:https://calendly.com/de/pages/privacy. Para a realização de sessões em vídeo com seu profissional de saúde mental, utilizamos o serviço Google Meet (Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 United States; Política de Privacidade:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US). Em relação às sessões de vídeo, processamos apenas seu endereço IP, horário, localização e duração da sessão. Exceto por esses metadados, o Google não terá acesso a nenhuma informação ou dado trocado com seu profissional de saúde mental.
Meditopia Soul
O nosso chatbot Soul, feito por IA, é proporcionado pelo ChatGPT, da OpenAI. Por esse motivo, se você optar por conversar com a Soul, as suas mensagens serão transferidas para os servidores da OpenAI, fora da UE, através de uma conexão de API. Contudo, não transferiremos suas conversas com dados que permitam à OpenAI identificá-lo(a), a menos que você mesmo(a) forneça tais dados nas suas conversas. Compartilhamos apenas o seu primeiro nome com a OpenAI, para que a Soul possa se dirigir a você adequadamente, o que é necessário para a experiência de usuário que almejamos.
Algumas das informações que você fornece durante as suas conversas podem ser consideradas dados sensíveis (Art. 9 RGPD). Processamos essas informações apenas com o seu consentimento e as usamos unicamente para prestar o serviço a você. Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com vigor para o futuro.
Para cumprir os requisitos do RGPD, celebramos um Acordo de Processamento de Dados com a OpenAI, incluindo as cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia em 4 de junho de 2021. Não permitimos que a OpenAI use as suas informações para treinar ou melhorar os seus modelos.
A transferência de dados entre nós e a OpenAI é realizada por meio de uma conexão de API compatível com SOC 2 Tipo 2, auditada por um auditor independente com base nos Critérios de Serviços de Confiança de 2017 para Segurança, de acordo com as informações publicamente disponíveis fornecidas pela OpenAI
A OpenAI reterá as suas informações enviadas através da API por, no máximo, trinta (30) dias, período após o qual elas serão excluídas, exceto quando a OpenAI for obrigada a reter cópias de acordo com as leis aplicáveis. Nesse caso, a OpenAI irá isolar e proteger essas informações de qualquer processamento adicional, exceto na medida em que seja exigido pelas leis aplicáveis.
Para mais detalhes sobre as políticas de uso de dados da API da OpenAI, consulte: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies.
Também poderemos convidá-lo(a) a participar de pesquisas relacionadas ao uso da Meditopia Soul.
As informações que você fornecer durante essas pesquisas podem ser consideradas dados sensíveis (Art. 9 RGPD). Nós nos basearemos no seu consentimento expresso para processar essas informações, usando-as somente para fins de pesquisa, estatística e melhoria dos nossos serviços. Nunca compartilharemos essas informações com terceiros sem antes anonimizar esses dados. Você pode retirar o seu consentimento expresso a qualquer momento, com vigor para o futuro.
Conexão a serviços terceirizados / serviços de Single Sign-On
Podemos obter determinadas informações através dos seus perfis de redes sociais ou outras contas online que você tenha permitido que sejam conectadas aos nossos sites ou aplicativos móveis. Se você fizer login pelo Facebook ou outra plataforma ou serviço terceirizado, solicitaremos permissão para acessar determinadas informações já fornecidas nessa conta, como seu nome, foto de perfil, ID de conta, endereço de e-mail, localização, localização física dos seus dispositivos de acesso e data de nascimento. Essas plataformas e serviços nos fornecem as informações através das suas APIs; portanto, os dados que recebemos ficam limitados às suas configurações de privacidade na plataforma ou serviço. Se você acessa ou utiliza os nossos produtos ou serviços por meio de uma plataforma ou serviço terceirizado, a coleta, uso e compartilhamento dos seus dados também estarão sujeitos às políticas de privacidade e outros acordos dessa plataforma ou serviço. Também podemos obter informações por meio de terceiros com quem mantemos relação comercial ou jurídica, como parceiros comerciais, prestadores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, redes de publicidade, provedores de análise ou provedores de informações de pesquisa.
Meditopia for Work
Se o seu empregador adquiriu o “Meditopia for Work” para que você possa acessar a assinatura da Meditopia Premium, poderemos compartilhar os seus dados pessoais (incluindo, entre outros, seu nome, sobrenome, endereço de e-mail pessoal e/ou corporativo e endereço IP) com o seu empregador quando necessário para confirmar, validar, confirmar ou revogar a ativação da sua assinatura Premium ou para detectar, prevenir ou lidar com fraudes, abuso ou uso indevido dos nossos serviços. Nesse caso, aplicamos sempre o princípio da minimização de dados e nunca compartilharemos quaisquer dados pessoais seus que não sejam estritamente necessários para atender às finalidades estabelecidas neste parágrafo. Sem prejuízo ao exposto anteriormente, jamais compartilharemos com seu empregador qualquer dado pessoal que não esteja agregado ou anonimizado (p. ex., o tempo que você passa no aplicativo e o conteúdo com o qual você interage).
Seu empregador pode ter também adquirido o Coaching de Atenção Plena da Meditopia ou o Coaching de Bem-Estar Mental/Serviços de Apoio da Meditopia. Nesse caso, poderemos compartilhar com seu empregador números de Sessões concluídas, agendamentos e informações semelhantes ou questões surgidas durante as Sessões apenas em formato anonimizado, sem permitir que se estabeleça correspondência entre esses dados e você ou que se possa identificá-lo(a). Em nenhuma circunstância o seu empregador receberá quaisquer informações relacionadas com o conteúdo da sua sessão com o seu profissional de saúde mental.
Newsletter / Rastreamento de newsletter
A nossa newsletter informa você sobre a nossa empresa e as nossas ofertas. Somente o seu endereço de e-mail é necessário para se inscrever para a newsletter. Se você se inscrever, o seu endereço de e-mail será transmitido a nós (ou ao nosso provedor de e-mail) e armazenado. Após a inscrição, você receberá um e-mail para confirmar o seu cadastro (“opt-in duplo”).
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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informações de contato (endereço de e-mail, nome, se aplicável), dados do dispositivo (nome do dispositivo, código do país, se aplicável, idioma, nome e versão do sistema operacional), dados de conexão (endereço IP, provedor de e-mail) |
comunicação publicitária |
Art. 6 (1) a) RGPD |
Você pode retirar o seu consentimento para o processamento de dados com a finalidade de envio da newsletter ou avaliação dos dados relacionados a qualquer momento. O cancelamento pode ocorrer por meio de um link contido em cada newsletter ou por mensagem separada enviada a nós. Você não incorrerá em nenhum custo além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.
Outros e-mails informativos
Se tiver sido estabelecida uma relação contratual conosco (p. ex., após um registro bem-sucedido no nosso site ou via app), podemos enviar a você e-mails com informações interessantes sobre produtos ou serviços semelhantes. Você pode, a qualquer momento, solicitar receber mais esses e-mails informativos. Para isso, basta entrar em contacto conosco ou clicar no link disponível ao fim dos e-mails informativos. Você não incorrerá em nenhum custo além dos custos de transmissão de acordo com as tarifas básicas.
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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informações de de contato (endereço de e-mail), dados técnicos, dados de uso |
comunicação para executar uma relação contratual ou com base nos nossos interesses legítimos de marketing, incluindo avisos sobre produtos ou serviços semelhantes |
Art. 6 (1) b) ou f) RGPD (se aplicável, em conjunto com o §7 (3) UWG), Art. 6 (1) a) RGPD |
Cookies e outras ferramentas de terceiros
Utilizamos os chamados cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo utilizado e salvos pelo navegador. Cookies servem para tornar a nossa oferta mais amigável, eficaz e segura. Existem vários tipos de cookies usados para finalidades diversas. Alguns cookies garantem que os nossos serviços funcionem adequadamente ou que você seja reconhecido(a) no seu dispositivo após o registro bem-sucedido ("cookies necessários”). Ao configurar esses cookies necessários, facilitamos o seu acesso às nossas ofertas e o uso dos serviços disponíveis. Outros cookies são utilizados para analisar as preferências do usuário e, assim, melhorar as nossas ofertas ("cookies avançados”).
Usamos cookies avançados apenas com o seu consentimento. Ao acessar os nossos serviços pela primeira vez, você verá um pop-up explicando sobre cookies. Ao clicar no botão de consentimento correspondente, você aceitará o uso desses cookies específicos, cada um descrito no pop-up e nesta Política de Privacidade. Se você deseja gerenciar o seu consentimento ou obter mais informações sobre os cookies utilizados no nosso site, clique aqui. VOCÊ PODE REVISAR TODOS OS COOKIES UTILIZADOS NO NOSSO SITE PELO MESMO LINK.
Além disso, você pode configurar o seu navegador para ser informado sobre o uso de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, recusar cookies em geral ou ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. Você pode gerenciar vários cookies de publicidade online de diversas empresas por meio do site http://www.aboutads.info/choices/ (EUA) ou https://www.youronlinechoices.com/de/. Observe que, se você desativar os cookies, a funcionalidade deste site poderá ficar limitada.
Quanto ao processamento de dados quando “cookies necessários” são utilizados, isso se baseia no fundamento jurídico do Art. 6 (1) f) RGPD, em razão do nosso interesse legítimo na garantia de qualidade e de uma apresentação tecnicamente adequada do site. O processamento de dados pessoais ao usar “cookies avançados” é baseado no seu consentimento (Art. 6 (1) a) RGPD).
Apple HealthKit
Utilizamos o framework do HealthKit da Apple, que fornece um repositório central de dados de saúde e condicionamento físico no iPhone e no Apple Watch e, com o seu consentimento explícito, permite que apps se comuniquem com o HealthKit para acessar e compartilhar esses dados. Se você baixar e usar a versão do aplicativo para Apple Watch, poderemos coletar e processar a sua frequência cardíaca, obtida por meio do framework HealthKit e do processador Apple CoreMotion, com o seu consentimento explícito. Podem ser adicionados novos atributos de dados ao framework HealthKit, que serão exibidos no aplicativo e para os quais você precisará conceder consentimento.
Se você conceder acesso ao HealthKit, o app pode adicionar informações a determinadas seções do HealthKit, por exemplo, adicionando os minutos de meditação que o Usuário passar ouvindo no aplicativo à seção “Tempo de conscientização” no HealthKit.
Google Fit
Utilizamos o SDK do Google Fit, uma plataforma aberta que permite aos usuários controlar seus dados de condicionamento físico. Não coletamos nem processamos qualquer dado do Google Fit. Contudo, podemos adicionar informações a determinadas seções do Google Fit, por exemplo, adicionando os minutos de meditação que o Usuário passar ouvindo no app à seção “Tempo de conscientização” no Google Fit. Novos atributos de dados podem ser incluídos no framework do Google Fit, os quais serão mostrados no app e para os quais você precisará conceder consentimento.
Redes sociais
Estamos presentes em diversas plataformas de redes sociais e processamos dados de usuários nesse contexto para nos comunicarmos com usuários ativos ou para oferecer informações sobre a nossa empresa. Os dados dos usuários geralmente são processados dentro das redes sociais para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, perfis de uso podem ser criados com base no comportamento do usuário e interesses resultantes desse comportamento. Esses perfis de uso podem, por sua vez, ser utilizados para exibir anúncios, dentro e fora das redes, que presume-se que correspondam aos interesses dos usuários. Para isso, cookies são frequentemente armazenados nos computadores dos usuários, registrando o comportamento de uso e seus interesses. Além disso, dados independentes dos dispositivos utilizados pelos usuários também podem ser armazenados nesses perfis (especialmente se os usuários forem participantes das respectivas plataformas e estiverem logados). Para uma apresentação detalhada das respectivas formas de processamento e opções de recusa (opt-out), consulte as declarações de privacidade e informações fornecidas pelos operadores das redes em questão.
Em caso de solicitação de informações ou exercício dos direitos dos titulares, salientamos que tais direitos podem ser exercidos de forma mais eficaz junto dos próprios prestadores de serviços. Somente eles têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar medidas adequadas e fornecer informações diretamente. Caso ainda precise de ajuda, você pode entrar em contato conosco.
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Dados |
Finalidade |
Fundamento jurídico |
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informações de cadastro (p. ex.: nomes, endereços), informações de contato (p. ex.: e-mail, telefone), conteúdo (p. ex.: textos, fotos, vídeos), dados de uso (p. ex.: sites acessados, interesse em conteúdos, horários de acesso), metadados/dados de comunicação (p. ex.: informações de dispositivo, endereços IP) |
solicitações de contato e comunicação, rastreamento (p. ex.: perfil de interesses/comportamento, uso de cookies), remarketing, medição de alcance (p. ex.: estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes), acompanhamento de afiliados |
Art. 6 (1) f) RGPD. O uso comum de canais de redes sociais se enquadra em nosso interesse legítimo de divulgar a nossa oferta |
Serviços e prestadores de serviços utilizados:
Processamento de dados de candidatos
Caso você se candidate a uma vaga conosco, processaremos determinados dados seus. Entre eles, estão seu nome, e-mail, endereço,telefone, gênero, histórico profissional, qualificações, país de residência, competências linguísticas e todas as outras informações pessoais que você fornecer nas suas interações conosco. Também podemos solicitar informações adicionais para auxiliar no nosso processo de recrutamento e, se lhe for oferecido um cargo, por exemplo, a sua data de nascimento e documentação trabalhista.
Processamos seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações contratuais ou pré-contratuais (com base no Art. 6 (1) b) RGPD) ou, se aplicável, para fins de relação trabalhista com você (Seção 26, BDSG).
Armazenamento e exclusão de dados
Armazenamos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para a respectiva finalidade de processamento, limitando o período de retenção ao mínimo necessário. Você pode excluir os seus dados pessoais a qualquer momento diretamente nas configurações de conta em www.meditopia.com ou no nosso aplicativo móvel. Para isso, basta clicar no botão “Excluir minha conta”. Observe que você não poderá excluir a sua conta/dados caso haja uma assinatura ativa, pois o processamento dos seus dados é necessário para o cumprimento do contrato. Se a finalidade de processamento dos seus dados não for mais aplicável ou se você optar por excluir os seus dados, continuaremos a processá-los apenas se formos obrigados a fazê-lo em razão de prazos de retenção legais (p. ex., conforme previsto no Código de Comércio Alemão (HGB) ou no Código Fiscal Alemão (AO)).
Seus direitos
Você possui os seguintes direitos:
Para exercer os direitos mencionados, você pode enviar um e-mail para gdpr@meditopia.com. Além disso, você tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de supervisão de proteção de dados.
Se tiver qualquer dúvida sobre o processamento dos seus dados, fique à vontade para falar conosco a qualquer momento.
Maio de 2025
